۱. اطلاعاتی که دریافت میکنیم
برای ارائه خدمات ممکن است اطلاعات زیر دریافت یا ذخیره شود:
- شناسه عددی تلگرام (Telegram User ID)
- نام و نام کاربری تلگرام، در صورت در دسترس بودن
- اطلاعات مربوط به سفارشها و خریدها
- اطلاعات مربوط به سرویس VPN خریداریشده
- اطلاعات پرداخت و وضعیت تراکنش
- اطلاعاتی که کاربر هنگام ارتباط با پشتیبانی ارسال میکند
BaToBot اطلاعات حساس کارت بانکی مانند CVV2، رمز دوم/پویا و رمز کارت
را درخواست یا ذخیره نمیکند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- ایجاد و مدیریت حساب و سرویس VPN
- پردازش و پیگیری سفارشها
- تأیید پرداختها
- ارائه پشتیبانی
- مدیریت اشتراکها و سرویسهای خریداریشده
- جلوگیری از سوءاستفاده و فعالیتهای غیرمجاز
- بهبود عملکرد و امنیت سرویس
۳. اطلاعات پرداخت
پرداختها ممکن است از طریق درگاهها یا روشهای پرداخت شخص ثالث انجام
شوند. اطلاعات بانکی توسط سرویس پرداخت مربوطه پردازش میشود و
BaToBot اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران را ذخیره نمیکند.
۴. اطلاعات سرویس VPN
برای ایجاد و مدیریت سرویس VPN ممکن است اطلاعات فنی موردنیاز سرویس،
مانند شناسه سرویس، حجم، زمان اعتبار، وضعیت اشتراک و اطلاعات
پیکربندی موردنیاز برای اتصال، پردازش و نگهداری شود.
اطلاعات کاربران فقط در محدوده موردنیاز برای ارائه و مدیریت سرویس
استفاده میشود.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران به اشخاص یا شرکتهای دیگر فروخته یا برای تبلیغات
شخص ثالث واگذار نمیشود.
ممکن است اطلاعات ضروری، در حد موردنیاز برای ارائه خدمات، با
ارائهدهندگان فنی مانند سرویسهای پرداخت، زیرساخت سرور یا سرویسهای
موردنیاز BaToVPN به اشتراک گذاشته شود.
۶. امنیت اطلاعات
ما اقدامات فنی و مدیریتی متناسب با ماهیت اطلاعات را برای محافظت
از دادههای کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا
سوءاستفاده به کار میگیریم.
با این حال، هیچ سرویس اینترنتی نمیتواند امنیت اطلاعات را بهصورت
مطلق تضمین کند.
۷. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمات، مدیریت حساب، سوابق مالی،
پشتیبانی، امنیت و انجام تعهدات قانونی موردنیاز باشد نگهداری میشود.
پس از پایان نیاز به نگهداری، اطلاعات میتواند حذف یا ناشناسسازی
شود، مگر اینکه نگهداری آن به دلایل قانونی یا امنیتی ضروری باشد.
۸. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی در آینده بهمنظور هماهنگی با
تغییرات سرویس، فناوری یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
نسخه جدید پس از انتشار، جایگزین نسخه قبلی خواهد شد.
۹. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در حدود قوانین و امکانات سرویس، درخواست بررسی،
اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کنند.
درخواستهای مرتبط با اطلاعات حساب یا حذف دادهها باید از طریق
پشتیبانی BaToVPN ارسال شوند.
۱۰. پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی
استفاده از BaToBot و BaToVPN به معنای مطالعه و پذیرش این سیاست
حفظ حریم خصوصی است.